一、我们收集哪些信息
- 预约服务时您填写的：用户名（昵称）、留言备注。
- 注册与登录：用户名、密码。密码经加盐单向加密存储，我们无法查看您的明文密码。
- 在线客服：您主动发送的聊天内容。
- 访问统计：页面访问路径、停留时长、设备类型（电脑 / 手机），以及保存在您本机浏览器中的一个随机设备标识（用于防止重复提交）。
二、我们不收集的信息
本站不设手机号、身份证号、车牌号、银行卡号等信息的填写入口，也不会收集上述信息。请勿在留言或客服对话中主动填写身份证号等敏感信息。
三、信息如何使用
- 向您反馈预约进度、安排业务对接；
- 答复您通过在线客服提出的咨询；
- 统计页面访问情况，用于改进网站内容与体验；
- 识别并拦截重复提交、恶意刷单等异常行为。
四、信息如何存储与保护
您的信息存储于腾讯云开发（中国大陆节点）的加密数据库中。密码采用加盐单向哈希（PBKDF2）存储，登录接口设有失败次数限制。我们仅允许因业务需要而必须接触相关数据的工作人员按权限访问。
五、信息如何共享
我们不会出售、出租或以其他方式向第三方提供您的信息。以下情形除外：
- 法律法规明确要求，或司法机关、行政机关依法定程序调取；
- 您本人明确授权。
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六、您的权利
您可以随时要求查询、更正或删除您的预约记录与账号信息，也可以申请注销账号。联系方式见本页末尾。
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九、政策更新与联系方式
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